¿Cuánto tardamos en preparar tu pedido?
Si un producto está en stock en nuestro almacén, el pago está confirmado y entra antes de las 18:00, el tiempo de entrega es de 24/48h. A pesar de que en distribución tenemos una gran cantidad de stock, puedes consultar la disponibilidad y asegurarte escribiéndonos por Whatsapp al 687424113.
SI EL PRODUCTO NO ESTÁ DISPONIBLE
En caso de que el producto no esté disponible tendremos que pedirlo a fábrica y el tiempo de entrega dependerá del tiempo de fábrica en entregarlo en nuestro centro de distribución y de ahí hasta el punto de entrega final. Si tras realizar el pedido, se diera esta situación, se procederá a realizar el rembolso del producto o bien a poner el pedido en espera en función de las instrucciones que nos indique el cliente.
POLÍTICA Y CONDICIONES DE ENVÍO POR ZONAS
Los pedidos que superen los 2kg independientemente de la zona de envío, podrían sufrir variaciones en los costes. Esto no es lo habitual, pero dado el caso, el encargado de realizar tu pedido te contactará para comentarte si el importe del envío fuera distinto al indicado en los siguientes apartados y si no estuvieras de acuerdo se procedería a cancelar tu pedido reembolsando el importe íntegro.
PENÍNSULA (INCLUYE PORTUGAL)
| Empresa |
| NACEX |
| Horario de oficina |
| L-V 8:00-14:00 y 16:00-20:00 |
| Precio |
| Península y portugal: 4.95€ IVA incl. (importes superiores a 99€ envío gratuito)Islas Baleares: 8.95€ IVA incl. (importes superiores a 99€, envío 4€ IVA incl.) |
| Comisión contrareembolso |
| 3,95€ IVA incl. |
| Hora límite de recepción |
| Los pedidos confirmados de L-V antes de las 18:00 deben expedirse el mismo día, lo cuales serán recogidos por un mensajero de NACEX sobre las 19h cuando estén documentados. El resto serán enviados en el día siguiente laboral. |
| Servicio de entrega |
| 24/48h en días laborables. El 80% de los casos es entregado en 24h. |
| Horario de entrega |
| La entrega se efectúa de 8:00 a 20:00 y no podrá ser concertada una hora exacta en la primera entrega, pero sí podemos dejar alguna sugerencia para el mensajero (horario comercial, llamar antes…) En el caso de que el cliente se encuentre ausente en la entrega, NACEX contactará con él para concertar un horario concreto en la segunda entrega. También se puede solicitar la recogida en la oficina. |
BALEARES – Mallorca e Ibiza
| Empresa |
| NACEX |
| Horario de oficina |
| L-V 8:00-14:00 y 16:00-20:00 |
| Precio |
| Península y portugal: 8.95€ IVA incl. (importes superiores a 99€, envío 4€ IVA incl.) |
| Comisión contrareembolso |
| 3,95€ IVA incl. |
| Hora límite de recepción |
| Los pedidos confirmados de L-V antes de las 18:00 deben expedirse el mismo día, lo cuales serán recogidos por un mensajero de NACEX sobre las 19h cuando estén documentados. El resto serán enviados en el día siguiente laboral. |
| Servicio de entrega |
| 24/72h en días laborables. El 80% de los casos es entregado en 24h. |
| Horario de entrega |
| La entrega se efectúa de 8:00 a 20:00 y no podrá ser concertada una hora exacta en la primera entrega, pero sí podemos dejar alguna sugerencia para el mensajero (horario comercial, llamar antes…) En el caso de que el cliente se encuentre ausente en la entrega, NACEX contactará con él para concertar un horario concreto en la segunda entrega. También se puede solicitar la recogida en la oficina. |
BALEARES – Menorca y Formentera
| Empresa |
| NACEX |
| Horario de oficina |
| L-V 8:00-14:00 y 16:00-20:00 |
| Precio |
| Península y portugal: 9.95€ IVA incl. (importes superiores a 99€, envío 5€ IVA incl.) |
| Comisión contrareembolso |
| 3,95€ IVA incl. |
| Hora límite de recepción |
| Los pedidos confirmados de L-V antes de las 18:00 deben expedirse el mismo día, lo cuales serán recogidos por un mensajero de NACEX sobre las 19h cuando estén documentados. El resto serán enviados en el día siguiente laboral. |
| Servicio de entrega |
| 48-96h en días laborables. El 80% de los casos es entregado en 24h. |
| Horario de entrega |
| La entrega se efectúa de 8:00 a 20:00 y no podrá ser concertada una hora exacta en la primera entrega, pero sí podemos dejar alguna sugerencia para el mensajero (horario comercial, llamar antes…) En el caso de que el cliente se encuentre ausente en la entrega, NACEX contactará con él para concertar un horario concreto en la segunda entrega. También se puede solicitar la recogida en la oficina. |
CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Los productos de tratamiento no se podrán enviar a Canarias, Ceuta o Melilla por tratarse de un producto líquido y ser retenido.
| Empresa |
| Correos (Por motivos en el servicio de este transportista, realizaremos los envíos tras finalizar el estado de alerta) |
| Horario de oficina |
| L-V 9:00-20:00 y S 10:00-13:30 |
| Precio |
| 7.40€ (importes superiores a 99€ envío gratuito) |
| Comisión contrareembolso |
| No admitido |
| Hora límite de recepción |
| Los pedidos confirmados y documentados de L-V antes de la 13:00 deben expedirse el mismo día. El resto serán enviados en el día siguiente laboral. |
| Servicio de entrega |
| 24/120h en días laborables. El 80% de los casos es entregado en 72h. |
| Horario de entrega |
| La entrega se efectúa a lo largo del día y no podrá ser concertada una hora exacta en la primera entrega. En el caso de que el cliente se encuentre ausente en la entrega, Correos dejará una notificación y su paquete puede ser recogido en la oficina durante los 15 días siguientes. También se puede solicitar la recogida en la oficina. |
Los envíos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla pueden sufrir retrasos de 1 a 2 días laborables debido a los trámites aduaneros. Debido a los impuestos puede que el cliente reciba su pedido con un recargo adicional ajeno a Extensiones Sur y a Correos (IGIC).
FRANCIA, ALEMANIA, BÉLGICA, DINAMARCA, HOLANDA, ITALIA Y LUXEMBURGO
| Empresa |
| NACEX |
| Horario de oficina |
| L-V 8:00-14:00 y 16:00-20:00 |
| Precio |
| 19.90€ IVA incl. |
| Comisión contrareembolso |
| No admitido |
| Hora límite de recepción |
| Los pedidos confirmados de L-V antes de las 18:00 deben expedirse el mismo día, lo cuales serán recogidos por un mensajero de NACEX sobre las 19h cuando estén documentados. El resto serán enviados en el día siguiente laboral. |
| Servicio de entrega |
| 3-5 días laborables. (Portugal 24-48h.) |
| Horario de entrega |
| La entrega se efectúa de 8:00 a 20:00 y no podrá ser concertada una hora exacta en la primera entrega, pero sí podemos dejar alguna sugerencia para el mensajero (horario comercial, llamar antes…) En el caso de que el cliente se encuentre ausente en la entrega, Nacex contactará con él para concertar un horario concreto en la segunda entrega. |